Ile osób z tego korzysta?

Mimo wielkiej popularności tych mediów, niektóre firmy i instytucje wciąż są negatywnie nastawione do tego typu działań marketingowych. Sądzę, że wynika to z niewiedzy jak potężne jest to narzędzie promocji. Większe niż strona internetowa. Jesteś w szoku? Poczytaj dalej dlaczego.

Ok, zacznijmy od początku. Gdyby Facebook był krajem, byłby to trzeci największy kraj na świecie – dane ze stycznia br mówią o 350 milionach aktywnych użytkowników. Przeciętny użytkownik posiada 130 „znajomych” w tym portalu – jest więc spora szansa dotrzeć do ogromu ludzi. O tych liczbach warto pamiętać, gdyż daje nam to obraz jak potężna jest to społeczność.

Parę dni temu podano do wiadomości publicznej, że popularna sieć kawiarni Starbucks osiągnęła liczbę rekordowych 10 milionów fanów na Facebooku. To pokazuje siłę tej marki. I daje doskonały przykład na to, jak można skutecznie wypromować i zaangażować ludzi w markę, aby chcieli zostać „fanami” co w praktyce oznacza bycie na bieżąco z aktualnościami firmy. Ok, wystarczy statystyk.

Po co firmom konto na Facebooku?

• strona na Facebooku jest nieustającą komunikacją z odbiorcami, a nie jednostronnym monologiem jak w przypadku strony z ofertą i realizacjami
• czytający mogą się dowiedzieć czegoś więcej o firmie, nie muszą już odbierać jej jako wielkiej i niedostępnej korporacji, ale jako ludzi takich jak oni sami, którzy dzielą się wiedzą, doświadczeniem, mają poczucie humoru i można się wiele od nich nauczyć na temat branży
• firma ma możliwość pokazania pracy „za kulisami”, opowiedzieć coś ciekawego o wprowadzaniu nowego produktu, może angażować odbiorców w konkursy i związać emocjonalnie ze swoją marką, podnosi też znacznie poziom obsługi klienta
• Facebook może być miejscem na znalezienie świetnych pracowników – ludzie komentują aktualności więc można zobaczyć czy ktoś zna temat, a na profilach prywatnych widać jakie szkoły ukończyli i gdzie aktualnie pracują
• profil firmy na Facebooku może skupiać wokół siebie wielu dostawców, producentów, przedstawicieli handlowych, ludzi z podobnych branż, dzięki czemu można nawiązać nowe kontakty handlowe

Jak zainteresować i przyciągnąć ludzi na profil firmy?

przede wszystkim często aktualizuj – wstawiaj dobre jakościowo i ciekawe fotografie, filmy związane z branżą – dzięki którym inni mogą się czegoś dowiedzieć/nauczyć

bądź na bieżąco z najważniejszymi stronami w branży i dziel się ważnymi linkami do artykułów czy newsów

pisz przyjaźnie i czytelnie – dotrzesz również do osób, które dopiero zaczynają się uczyć języka Twojej branży

konkursy, quizy, pytania – angażuj, integruj odbiorców, sprawiaj, że mają ochotę wrócić ponownie, bo np. zapowiedziałeś konkurs ze świetnymi nagrodami

organizuj ekskluzywne promocje tylko dla fanów Twojej „facebookowej” strony

podawaj wieści z ostatniej chwili, użyteczne triki, narzędzia które mogą pomóc

jeśli nie wiesz o czym pisać, zapytaj oglądających – zamieść ankietę lub głosowanie

bądź otwarty, przyjazny, rozsądny i ciepły, twórz przyjazną społeczność wokół swojej firmy – większość osób powróci ponownie na Twoją stronę jeśli zobaczy ciekawą interakcję

spróbuj czasem zamiast pisać, nagrać siebie lub swoich pracowników na video – czasem można wywołać tym więcej reakcji niż milion słów
pokaż czasem coś ciekawego co znalazłeś na profilu innej marki czy firmy – możesz dzięki temu przyciągnąć do siebie trochę nowych osób

Czego nie wolno robić?

nie wolno usilnie namawiać do zostania „fanem”, do zapisywania się do newslettera i do skorzystania z oferty. Gdyby mój artykuł w tym momencie dotyczył tylko pieśni pochwalnych naszego studia reklamy, nikt z Was nie przeczytałby go do końca.

nie wolno ignorować komentarzy i wiadomości, nawet tych negatywnych. Ignorując złe opinie pokazujemy, że uważamy siebie za najlepszych i mamy gdzieś opinie innych. A wystarczy napisać uprzejmą odpowiedź w stylu „dziękujemy, przemyślimy, może dzięki temu uda się lepiej dostosować naszą firmę, aby była przyjazna dla klientów” – prawda, że inaczej?

nie pisz o zbyt prywatnych sprawach – o tym co jadłeś na śniadanie, albo o wizycie u dentysty. Zamiast tego napisz o śmiesznej sytuacji w firmie, o żarcie prima-aprilisowym który zrobiliście z pracownikami swojemu prezesowi, o nowych doświadczeniach życiowych które wpłynęły motywująco na Twoją pracę. Takie wstawki od czasu do czasu pokażą Ciebie od strony ludzkiej i pozwolą wymienić przeżycia z innymi. Ważne, aby od czasu do czasu napisać w pierwszej osobie, a nie jako firma.

nie zakładaj konta jeśli nie masz czasu na jego prowadzenie – aktualizuj profil co najmniej raz dziennie. Codziennie! Rób wszystko, by ktoś kto widział profil firmy dzisiaj, wiedział, że jutro też przeczyta coś fajnego.

Gotowy do założenia profilu firmy na Facebooku ? Przeczytaj jak to zrobić.

I koniecznie zajrzyj na nasz profil!

Skąd wzięła się reklama społeczna w Polsce?

Pierwsze kampanie społeczne w naszym kraju pojawiły się w okresie międzywojennym. Głównie organizowały je ugrupowania polityczne, fundacje i Kościoły. Często związane one były z określonym ugrupowaniem politycznym, a co za tym idzie służyły do pozyskania elektoratu. Informacje o akcjach zamieszczano w prasie o określonej orientacji politycznej np. socjaliści prowadzili akcje na rzecz osób bezrobotnych.

Po wojnie…

Zaczęły powstawać reklamy zbliżone do współczesnych. Ich głównym celem było przekonanie społeczeństwa do zachodzących zmian i z tego względu część z nich, zaliczana jest do propagandy komunistycznej. Zakres tematów był znacznie węższy niż obecnie, gdyż podawanie informacji o ubóstwie czy przemocy godziłoby w wizerunek kraju dobrobytu, jaki tworzyła ideologia partii. Tworzono jednak akcje dotyczące bezpieczeństwa na drodze czy problemu uzależnień. Niestety problemy te istnieją do dziś.

Nośniki reklamy

Nośnikami reklam społecznych w PRL były głównie plakaty. Dużą rolę w rozpowszechnianiu idei społecznych, odegrała też Polska Kronika Filmowa. Te komunikaty reklamowe pozbawione były symboli, metafor i ukrytych znaczeń. Do odbiorcy masowego przemawiały proste słowa pochodzące z języka potocznego. Zdania budowane były w oparciu o rym i rytm. Dzięki temu były łatwo zapamiętywane i w rezultacie używane w codziennych rozmowach. Stosowane były bezpośrednie zwroty do odbiorców najczęściej w formie rozkazującej, ale także przy pomocy zdań twierdzących: „nie oślepiaj”, „ochraniaj zabytki kultury”, „alkohol sprzymierzeńcem gruźlicy”. Niektóre z nich dziś śmieszą np. „Bimber przyczyną ślepoty”, „Palce nie odrastają – dociskaj mięso popychaczem” bądź „Dbaj o zdrowie – tęp muchy”. Posługiwano się uproszczonym obrazem i minimalną ilością barw. Rzadko sięgano po fotografię.

Po 1989 roku…

Można było mówić o narkotykach, AIDS, przemocy domowej i innych tematach wcześniej uznawanych jako tabu. Reklama społeczna stała się narzędziem stosowanym przez instytucje społeczne, fundacje, firmy i organizacje pozarządowe. Zjawiska, które były wcześniej ukrywane, teraz mogły być skutecznie zwalczane dzięki odpowiedniemu nagłośnieniu.

Pojawiły się min. reklamy społeczne autorstwa artysty grafika Andrzeja Pągowskiego. Pierwsza z nich to reklama z 1992 roku zatytułowana „Papierosy są do dupy”. Wywołała ona ogólnopolską dyskusję na temat palenia papierosów i ich szkodliwego działania, ale jednocześnie wzbudziła ogromny sprzeciw wśród dorosłych. Natomiast młodzież w dużej mierze zaakceptowała jej treść i formę. Pomimo sprzeciwu jaki pojawił się po pierwszej reklamie, kolejne miały podobny charakter.

W 1998 roku po raz pierwszy pojawiła się kampania zorganizowana przez Polską Akcję Humanitarną Janiny Ochojskiej „Pajacyk”. Wciąż kontynuowane są akcje „Warszawskie hospicjum dla dzieci” czy „Przemoc w rodzinie”. Pod koniec 2000 roku przeprowadzono kampanię przeciwko maltretowaniu zwierząt. Do jej rozpowszechnienia użyto Internetu, telewizji i outdoor. Na zlecenie Amnesty International agencja D’Arcy przeprowadziła akcję przeciwko nietolerancji pod wspólnym hasłem „Prześladowania za przekonania nie mają świąt”.

Ewoluuje bo musi…

Reklama społeczna w Polsce ewoluuje bardzo dynamicznie. Jej rozwój nastąpił zarówno pod względem ilościowym jak i jakościowym. Zaczęto tworzyć kampanie, które nie są jednorazowe, powtarzają się cyklicznie i wręcz tworzą własne tradycje. Dążą do uzyskania lepszych rezultatów od tych poprzednich. W inicjatywy społeczne angażują się już nie tylko organizacje charytatywne, ale też osoby prywatne i instytucje państwowe. Coraz częściej pomagają również przedsiębiorcy, którzy w ten sposób mogą uzyskać dodatkową promocję oferowanego produktu. Ponadto reklama społeczna jest jednym z elementów szeroko zakrojonych akcji charytatywnych czy promocyjnych, rzadko występuje w odosobnieniu.

Jednak, mimo że kondycja społecznych działań reklamowych i kształt współczesnych reklam społecznych w Polsce w dużym stopniu opiera się na wzorcach, które wypracowano w Europie Zachodniej i Stanach Zjednoczonych, to trudno jest odnaleźć w polskich realiach kampanię zaprojektowaną i przeprowadzoną wzorcowo.

Wyróżnić można szereg błędów popełnianych przez twórców i realizatorów kampanii społecznych. Są to m.in. instrumentalność, brak jasno określonych celów kampanii, a także moralizatorstwo i dydaktyzm. To jednak tylko niektóre opinie. W kolejnych artykułach będę dokładnie analizowała rynek współczesnej reklamy społecznej.

Co to jest Facebook?

Facebook to serwis społecznościowy (tzw. Social Media) zdobywający coraz większą popularność na całym świecie. Jeśli miałeś lub masz konto na Naszej Klasie, na pewno wiesz mniej więcej “o co biega”. Facebook różni się tym, że możesz zapraszać nie tylko znajomych ze szkoły, ale również z pracy, z podwórka, z imprezy, a także kogoś kto mieszka po drugiej stronie Oceanu. Facebook jest serwisem międzynarodowym, więc jeśli masz obcojęzycznych przyjaciół, ich też możesz zaprosić do kontaktu. Możesz nawet spróbować odnaleźć osoby, które poznałeś dawno temu na delegacji np. w Chinach.

Dlaczego warto mieć konto na Facebooku?

Przede wszystkim ze względów marketingowych. Jeśli masz firmę lub organizację/zespół czy cokolwiek co chciałbyś wypromować, po prostu musisz tam być!

Facebook ma potężne narzędzia promocyjne, które, jeśli je odpowiednio wykorzystasz, pozwolą Ci dotrzeć z ofertą do wielu, wielu osób!

Jak promować firmę na Facebooku?

Aby profil Twojej firmy był atrakcyjny dla innych ludzi i by zapamiętali Twoją markę, musisz zrobić wszystko by chcieli często na niego zaglądać i udzielać się. Jak?

• nie pisz ciągle o swojej firmie i ofercie – to jest nudne i denerwujące
• dawaj rabaty i organizuj akcje promocyjne, konkursy, ZACHĘCAJ LUDZI do zabawy
• komunikuj się z czytającymi, zadawaj pytania, zmuś ich do interakcji
• napisz czasem coś śmiesznego co wydarzyło się w Twoim firmowym lub prywatnym życiu – pokaż swoją osobowość i to, że za tym profilem kryje się normalna osoba, a nie korporacja
• staraj się podawać ciekawe linki np. do filmów na YouTube niekoniecznie związanych z branżą
• dziel się interesującymi artykułami i zdjęciami znalezionymi w sieci

Założenie konta firmowego – krok po kroku

Najpierw trzeba założyć na Facebooku konto osobiste pod własnym imieniem i nazwiskiem, ale jest to tak prosty i podobny do innych stron proces, że nie będę o nim mówić.

Logujemy się więc na konto podając swój e-mail i hasło, które wybraliśmy przy rejestracji.

Po zalogowaniu widzimy taki oto panel Facebooka i na samym dole wybieramy opcję “Reklama”

Pokazuje nam się zakładka “Reklama” ale musimy przejść do drugiej zakładki “Strony”

Tutaj klikamy w znajdujący się po prawej stronie u góry zielony przycisk “Utwórz stronę”

Tutaj wybieramy to, co pasuje do naszej działalności, czyli w zależności od tego czym się zajmujemy, wybieramy biznes lokalny lub markę, produkt czy też artystę/zespół.

Wybierając lokalną firmę możemy wybrać branżę, ale nie musimy

W kolejnym polu podajemy nazwę strony. Warto, aby była taka sama jak nazwa firmy czy organizacji.

Zaznaczamy “jestem oficjalnym przedstawicielem…” i klikamy granatowy przycisk “Utwórz stronę oficjalną”.

I oto mamy profil firmowy. Teraz trzeba go odpowiednio uzupełnić.

Po prawej stronie mamy zakładki Tablica i Informacje – klikamy Informacje.

Tu wpisujemy podstawowe dane adresowe siedziby firmy, telefony i godziny otwarcia.

W polu zmień zdjęcie możemy wstawić logo lub charakterystyczną grafikę firmy. Możesz wstawić również swoje zdjęcie, jeśli chcesz.

W zakładce “Zdjęcia” możesz wstawić zdjęcia zrobione w czasie pracy, realizacje, czy produkty. Możesz też tworzyć różne albumy czyli kategorie zdjęć.

Po lewej stronie pod logo wstaw krótki opis swojej firmy, dobrze jest też podać adres strony oficjalnej.

I to już wszystko. Teraz musisz już głównie dbać o zakładkę Tablica, aby zaciekawić ludzi :-)

Możesz również zaproponować swoim znajomym, aby dołączyli do strony Twojej firmy lub wykupić płatną reklamę, która ściągnie nowych ludzi.

Na przykładzie naszej strony na Facebooku, możesz zobaczyć jak może wyglądać Twój profil firmy. A może przy okazji dołączysz do naszej społeczności ? :)

Co to jest…

W Polsce z reklamą społeczną mamy do czynienia już od dawna. Ale to jak wygląda obecnie, zawdzięczamy głównie przemianom jakie zaszły po 1989 roku. Jej głównym zadaniem jest informowanie o problemach społecznych oraz dostarczanie recepty na ich rozwiązanie.

Mimo, że reklama społeczna znacznie różni się od reklamy komercyjnej to tworzona jest w oparciu o te same zasady i mechanizmy oddziaływania. Ja jednak postaram się wam wskazać różnice, które być może pozwolą nam wszystkim zrozumieć o co tak naprawdę chodzi nadawcom współczesnego komunikatu społecznego.

Jest ich dużo…

W Polsce powstało bardzo dużo reklam społecznych. Niestety wiele z nich mówiąc kolokwialnie nie wykonało zadania. Mówiąc jaśniej były one po prostu nieskuteczne. Dlaczego?

Często spowodowane jest to brakiem środków finansowych na kampanię. Ale przede wszystkim wpływ na to ma brak wiedzy na temat technik skutecznego wywierania wpływu na społeczeństwo. Tylko dobrze przygotowana kampania może być skuteczna.

Różnice…

Zanim zajmę się reklamą społeczną od podszewki, chciałabym powiedzieć kilka słów o samym pojęciu i jej historii.

Jak wiemy, w przypadku reklamy komercyjnej jej twórcom jak również jej zleceniodawcom chodzi głównie o wzbudzenie potrzeby posiadania danego towaru. Mówiąc szczerze – jej celem jest po prostu pomnożenie zysku producenta produktów czy usług.

Pojęcie „reklama społeczna”, często wzbudza kontrowersję. Wynika to z tego, że zawiera w sobie sprzeczność. Ta sprzeczność to samo słowo „reklama”, które kojarzy się głównie z „reklamą komercyjną”, której główny cel opisałam wyżej. A celem reklamy społecznej jest przecież dążenie do rozwiązywania problemów życia zbiorowego.

Definicja…

W literaturze można się doszukać różnego rodzaju definicji pojęcia „reklamy społecznej”.

Przede wszystkim dlatego, że ulega ona ciągłym zmianom. Pojawiają się coraz to nowe problemy społeczne, a tym samym zwiększa się zakres przedmiotowy współczesnego komunikatu społecznego.

Początkowo w latach 40. XX wieku funkcjonowała ona jako „reklama w służbie publicznej”. Wykorzystywano ją do krzewienia idei politycznych i dobroczynnych.

Teraz mówi się o niej, że jest to „zespół działań nastawionych na promocję wartości, postaw i zachowań, które mają na celu także pozyskiwanie środków na realizację społecznie ważnych celów. Dużą rolę odgrywa również w działalności państwa czy organizacji pozarządowych”.

To właśnie dzięki reklamie społecznej do społeczeństwa docierają informacje o negatywnych zjawiskach i możliwych sposobach ich zwalczania.

Klasyfikacja…

Podobną trudność jak definiowanie reklamy społecznej, sprawia próba jej klasyfikacji.

Ja nie będę przytaczała wszystkiego, czego doszukałam się czytając na ten temat, postaram się jednak, aby wszystkie informacje były zrozumiałe. Do podstawowych kryteriów podziału reklamy należą min. cel, zabarwienie emocjonalne, a także charakter kampanii.

Wyróżnia się akcje, które mają na celu uzyskanie trwałego lub jednorazowego wsparcia finansowego. Są to np. zbiórki organizowane przez Polską Akcję Humanitarną czy Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy.

Inne to te, których celem jest zwrócenie uwagi na określony problem społeczny i przedstawienie możliwych rozwiązań. Tu za przykład mogę podać rozwiązanie jakie zaproponowano w przypadku przemocy w rodzinie. Stworzono tzw. Niebieską Linię, telefon pod którym ofiary przemocy rodzinnej mogły uzyskać pomoc.

Dosyć ciekawym założeniem reklamy społecznej tego typu, jest kreowanie określonej mody np. ekologicznej, a także akcje, które mają zachęcić do długotrwałego i powtarzającego się działania (ostrożne prowadzenie pojazdów czy używanie prezerwatyw)

Charakter kampanii zależy przede wszystkim od tego, czy mamy do czynienia z akcjami jednorazowymi czy cyklicznymi. Te pierwsze związane są z wydarzeniami, które wystąpiły nagle, np. pomoc powodzianom.
Natomiast akcje cykliczne są organizowane by rozwiązać problemy pojawiające się w określonym czasie. Np. Pogotowie Świętego Mikołaja, które działa w okresie Świąt Bożego Narodzenia. Jego celem jest niesienie pomocy materialnej dzieciom z ubogich rodzin.

Jak wspominałam wyżej, współczesną reklamę społeczną możemy również klasyfikować poprzez kryterium zabarwienia emocjonalnego. Brzmi to dosyć niezrozumiale. Ale jest to dość proste do wytłumaczenia. Chodzi tu o argumenty, których używa się w reklamie społecznej. Mogą one mieć charakter emocjonalny tj. wzbudzanie strachu, wzruszenia, radości, albo charakter racjonalny. Są to głównie informacje, ilustracje i tłumaczenia.

Reklamę społeczną można również sklasyfikować według kryterium zmiany, jaką przekaz ma wywołać. Są kampanie, które informują nas o korzyściach płynących ze zdrowego odżywiania czy też jak unikać ciężkich chorób np. AIDS. Dzięki nim wiemy, że jest jakiś problem.

Są też akcje namawiające do regularnych badań w określonym wieku (np. mammograficznych), a także do oddawania krwi. Te mają wywołać w nas potrzebę działania. Kolejnym przykładem mogą być kampanie namawiające nas do zaprzestania niepożądanego działania, oczywiście dla naszego dobra. Tu można wymienić te przekazy o rzucaniu palenia.

Najciężej u ludzi jest wywołać zmianę w wartościach, które reprezentują. Przykładem tego typu kampanii są te, których celem jest zmiana nastawienia wobec aborcji lub czy też kampanie zwalczające przesądy.

Analizując wyżej przedstawione propozycje klasyfikacji reklamy społecznej, można stwierdzić, iż stworzenie jednej, która objęłaby wszystkie aspekty społeczne jest trudne. Ogromny wpływ na to ma złożoność omawianego zjawiska, a także jej ciągła ewolucja. Poszczególne kryteria nakładają się wzajemnie, co uniemożliwia dokonanie jednoznacznego podziału.

Ten artykuł jest pierwszym z tego cyklu.

Chciałabym pisząc następne odpowiedzieć na pytanie – Czy reklama społeczna jest w ogóle skuteczna i czy ma sens?

Wszystko zaczęło się od długiej zimy…

To ona sprawiła, że zewsząd czuć było panującą depresję. Duch pracy gdzieś zaczął się ulatniać. Zatem by podgrzać atmosferę i przywrócić do życia nasze umysły ogłosiliśmy konkurs, w którym do wygrania było logo. Oczywiście założyliśmy, że tym razem robimy to za darmo :)

Długo zastanawialiśmy się nad tym co chcielibyśmy zrobić i komu pomóc w tworzeniu wizerunku firmy. Najwięcej chętnych było z branży komputerowej i internetowej, dlatego to właśnie wśród nich wyłoniliśmy „zwycięzcę”. Właściciel ePodium, bo tak właśnie nazywa się ta firma, urzekł nas odpowiedziami na pytania, które mu zadałyśmy :)

Logo jest niebywale istotne dla rozpoznawalności firmy. Jest to jej taki znak szczególny. To właśnie ono mówi nam, z jaką firmą mamy do czynienia, gdyż zawiera w sobie mnóstwo informacji, które chce przekazać właściciel. Zatem to właśnie od niego powinno się rozpoczynać karierę naszej firmy.

Kilka słów od właściciela

Firma jest nowa. Powstała w grudniu 2009 roku, a jej grupą docelową są webmasterzy prowadzący działalność za pośrednictwem stron www, głównie chodzi o sprzedaż usług i produktów. Logo miałoby być używane głównie w Internecie, ale także na gadżetach reklamowych i innych materiałach promocyjnych.

Co interesowałoby najbardziej klienta? – „fajnie byłoby wykorzystać motyw z podium (box – pudełko, zarys, szkic – nie wiem ;/”

Jak powstawało logo – czyli kilka słów od nas…

W swojej pracy kierowaliśmy się głównie upodobaniami klienta. Chodziło o to, by logo było proste, ale miało to coś…
Ułatwieniem dla nas było określenie koloru, jaki interesowałby klienta. Kolory jakie lubi to niebieski, szary i pomarańczowy.

Początkowo była to głównie inspiracja naszego grafika, a raczej graficzki. Sugerując się podsuniętymi informacjami, zaczęła tworzyć wstępne szkice znaku graficznego. Pudełko czy podium? Wszystko miało być bardzo proste, jasne i czytelne.

Kolejnym krokiem było dopasowywanie czcionki, a także kształtu do znaku, który ma charakteryzować tą właśnie firmę. Czcionka ma być odpowiedniej grubości i kształtu, nie może być wiotka, wąska i mało czytelna… Ulubioną czcionką naszego zwycięzcy jest “Myriad Pro” i to właśnie jej użyto w efekcie końcowym.

Co zrobić z kolorem, który z nich wybrać? Pierwsze szkice powstawały głównie w dwóch kolorach – był to szary i pomarańczowy. Zaraz jednak się okazało, że wygra niebieski. Przeważył on głównie dlatego, że strona klienta jest również w dużej mierze niebieska.

Cały projekt tworzony był w Corelu, który umożliwia tworzenie wektorowych ilustracji, co w przypadku loga jest bardzo ważne – pisaliśmy już o tym, czym są wektory.

Burzliwa dyskusja…

Powstało kilka projektów, a każdy z nich miał swojego fana. Po burzliwej dyskusji, której efektem było kilka poprawek szefowej, logo było gotowe do wysłania klientowi.

Klient otrzymał od nas cztery propozycje. Wśród nich wybrał dwie. Ale żeby nie było tak fajnie… grafik musiał zmienić kolor, czcionkę, dodać efekt „poświaty”… Po wprowadzonych poprawkach logo zaczęło istnieć.

Ze swojej strony chcielibyśmy życzyć właścicielowi ePodium – wielu sukcesów na rynku biznesowym – a wszystkich zaprosić do uczestnictwa w następnych konkursach.

Jeśli chcesz w swojej codziennej pracy odpowiadać za…

• Nawiązywanie kontaktów handlowych z klientami i budowanie długofalowych relacji;
• Sprzedaż materiałów promocyjnych i innych usług marketingowych oferowanych przez firmę;
• Zapewnienie bieżącej obsługi klientów na najwyższym poziomie i stałe poszerzanie bazy klientów;
• umiejętne przygotowywanie oferty pod kątem konkretnego klienta
• prowadzenie negocjacji handlowych

A jesteś osobą, która…

• ma doświadczenie na stanowisku przedstawiciela handlowego lub w bezpośredniej obsłudze klientów, mile widziane w branży reklamowej
• jeśli nie masz doświadczenia, jednak jesteś osobą, która lubi wyzwania i szybko się uczy – pisz – może się okazać, że to właśnie Ciebie wybierzemy!
• posiada umiejętność nawiązywania kontaktów
• angażuje się w realizację założonych celów i zadań
• posiada umiejętność rozwiązywania niestandardowych problemów
• cechuje się umiejętnością analizy danych i wyciągania wniosków
• jest otwarta na nowe wyzwania
• ma minimum średnie wykształcenie
• jest zdyscyplinowana i dyspozycyjna
• ma prawo jazdy kategorii B (mile widziany własny samochód)

Możemy Ci dać…

• ciekawą i odpowiedzialną pracę w młodym i energicznym zespole
• możliwość rozwoju i zdobycia nowych doświadczeń zawodowych
• atrakcyjne wynagrodzenie
• Szkolenie w zakresie produktów i sprzedaży oraz wsparcie ze strony innych pracowników
• Dużą samodzielność w działaniu;

Wyślij do nas CV oraz list motywacyjny, w którym jesteś w stanie nam udowodnić, że to właśnie Ciebie szukamy. POWODZENIA!

Cv prosimy na adres e-mailowy: ewelina@pixelpr.net

** Prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli, pozwalającej na przetwarzanie danych.

Jaką rolę przypisuje się drukom firmowym i okazjonalnym?

Obok logotypów, kolorystyki, nazwy i innych równie ważnych elementów systemu identyfikacji wizualnej znajdują się tzw. druki firmowe i okazjonalne.
Pełnią one ogromną rolę, zwłaszcza wtedy, gdy jest to jedyna forma kontaktu z odbiorcą zewnętrznym.

Mówiąc o drukach firmowych mam na myśli przede wszystkim papier firmowy. Musi mieć on odpowiedni kolor, a także fakturę. Najważniejsze jednak jest to by był on dobrze zaprojektowany. Może to wydawać się dziwne, ale i w tym w przypadku trzeba trzymać się określonej księgi standardów, ponieważ tylko wtedy możemy stworzyć spójny wizerunek firmy.

Ogromnie ważne na papierze firmowym jest rozmieszczenie nazwy, znaku firmowego oraz pewnego bloku informacyjnego. Istotną rolę odgrywa również charakterystyczny dla danego przedsiębiorstwa krój pisma.

Wszelkie wymogi dotyczące czcionki firmowej, która używana jest do korespondencji, w nagłówkach oraz materiałach informacyjnych i promocyjnych zawiera wspominania przez ze mnie księga standardów. Katalog standardów tożsamości wizualnej musi być jednakowy dla jednostek organizacyjnych i osób zatrudnionych w firmie. Tylko tak zadbamy o to by obraz firmy był spójny i konsekwentny niezależnie od miejsca wykonania druków.

Jakie znaczenie ma wygląd pracowników?

Ubrania pracowników i identyfikatory są kolejnym bardzo ważnym elementem wizerunku. Bez względu na to czy są to pracownicy biurowi, techniczni, czy też sprzedawcy dobrze jest gdy noszą firmowe garnitury o jednakowej kolorystyce lub podlegają ustalonym kanonom ubioru dla pracowników mających kontakt z klientem.

W Polsce jednakowe „garnitury” mają przede wszystkim osoby, które pracują fizycznie. Najczęściej są to firmowe uniformy albo kombinezony z nadrukowaną nazwą czy znakiem firmowym.

Bardzo ważne jest aby wszyscy pracownicy wyposażeni byli w identyfikatory, jest to oznaka otwarcia się na innych ludzi, na klientów którzy mogą czuć komfort, wiedząc z kim mają do czynienia. Treść i forma identyfikatorów, jak również wygląd ubrań firmowych powinny zostać ustalone jednakowe dla wszystkich i określone w katalogu standardów.

Czy gadżet reklamowy zawsze pozostawia po firmie dobre wrażenie?

Wszyscy wiemy ( a może nie wszyscy), że kontakty personalne pracowników z otoczeniem są bardzo ważne dla wizerunku firmy. Dużą rolę zatem odgrywają upominki reklamowe.

Zwykły długopis reklamowy może dać obraz tożsamości wizualnej firmy osobom (klientom) z otoczenia zewnętrznego. A co bardzo ważne taki długopis może sprawić, ze klient już zawsze będzie lojalny wobec naszej firmy. Ale jakiś długopis nie wystarczy!

Gadżety reklamowe muszą być odpowiednio dopasowane do wizerunku firmy. Ważne jest również to, by dopasować jego rodzaj do grupy naszych klientów. Bo są gadżety dla odbiorcy masowego i takie, które wręczamy „klientom strategicznym” lub tym, którzy zajmują wysokie stanowiska. Jednak zawsze należy pamiętać, że nawet w przypadku tanich gadżetów obowiązuje zasada odpowiedniej jakości. Dlaczego?

Bo tandetny gadżet może negatywnie zadziałać na wizerunek firmy w momencie, gdy szybko się popsuje. Dobrze jest, jeśli gadżet kojarzy się z tym czym zajmuje się firma albo wyraża ideę, którą firma chce odbiorcy zakomunikować.

Pamiętaj o wizytówce!

Ostatnim elementem, który chciałabym umieścić w tym artykule jest wizytówka. Jest ona najprostszym czynnikiem wzrokowym, ale ma dla firmy ogromne znaczenie. To ona jest często pierwszą formą kontaktu na linii klient – firma. W związku z tym trzeba zadbać o jej wygląd, a zwłaszcza o oprawę graficzną.

Trzeba też dopilnować, aby była zgodna ze standardami tożsamości wizualnej, które wcześniej zostały przyjęte. Pamiętajmy, że wizytówki spełniają następujące funkcje:

• dostarczają informacji o osobie, którą poznaliśmy oraz o instytucji, której ta osoba jest reprezentantem;
• utrwalają zawartą znajomość, poprzez to, że ułatwiają utrzymanie nawiązanych kontaktów;
• a ponadto wizytówka jest informacją na temat tego, kto jakie zajmuje stanowisko i jaką firmę reprezentuje – co jest niewątpliwie ważne np. podczas zebrań, konferencji i spotkań organizacyjnych w większym gronie.

W następnym odcinku m.in. o znakowaniu samochodów firmowych.

Otóż to, w nawiązaniu do tej opinii opowiem Wam teraz jakie są sekrety udanej współpracy między klientem, a grafikiem.

Sekret 1 – Podział zadań

Kliencie, pamiętaj, że zlecasz grafikowi projekt, ponieważ nie zrobiłbyś tego sam. Proszę, powiedz mu czego oczekujesz, po czym.. zostaw go w spokoju! Daj mu popuścić wodze fantazji, daj mu to zrobić tak jak on to robi najlepiej, co zdążyłeś już zauważyć w jego pracach. Nie mów mu, że po prawej stronie ma być myszka, a po lewej kotek. Oczywiście drobne uwagi są oczywiście dozwolone, ale bądźmy szczerzy, gdybym ja umiała sobie sama upiec chleb, to nie chodziłabym do piekarni. Dobry grafik wie, jakie są trendy i ma przynajmniej podstawowe pojęcie o marketingu.

Grafiku, jeśli klient chce stronę internetową w kolorze niebieskim, nie powinno to być problemem dla Ciebie. Chyba że kolorystyka loga klienta wyraźnie do koloru niebieskiego nie pasuje. Żeby uniknąć nieporozumień w kwestii doboru kolorów, treści strony, zrób wszystko, aby dowiedzieć się jak najwięcej o potrzebach Twojego klienta, np. jakie kolory lubi, a jakich nie znosi i powiedz mu dlaczego Twoim zdaniem warto zrobić ten projekt, tak, a nie inaczej.

Sekret 2 – Zaangażowanie

Kliencie, Ty znasz swój biznes najlepiej, Ty znasz swoich klientów, Ty wiesz do kogo ma trafić projekt, jaki produkt ma sprzedać i jakie metody marketingowe się nie sprawdziły w przeszłości. Opowiedz to wszystko grafikowi, będzie wiedział lepiej jak ma wyglądać projekt, aby przyciągnąć takich klientów jakich chcesz! Zwróć uwagę, że w każdym projekcie graficznym tak naprawdę chodzi o to, że ma on coś sprzedać, jakąś Twoją usługę lub produkt, musi więc to być zrobione tak, aby potencjalni klienci zadzwonili do Ciebie!

Grafiku – zadawaj klientowi pytania o firmie, spróbuj zrozumieć co chciałby osiągnąć nowym projektem, zrób porządny brief (zestaw pytań projektowych) i dopilnuj by klient odpowiedział. Nigdy nie wychodź ze spotkania dopóki w pełni nie zrozumiesz potrzeb klienta i jak możesz je spełnić. Poszukaj też firm konkurencyjnych do firmy Twojego klienta i zobacz, w czym są lepsi lub gorsi od niego. Zastanów się, co mógłbyś zrobić lepiej.

Sekret 3 – Zrozumienie

Kliencie, zatrudniłeś grafika bo Ci się podobały jego poprzednie prace. Spróbuj pominąć niepotrzebne uwagi dotyczące wyglądu projektu, zaufaj wiedzy i doświadczeniu grafika. Płacisz grafikowi za jego pomysły więc spróbuj powstrzymać się, aby mu mówić co ma robić. Możesz jednak pomóc swojemu grafikowi nakierowując go na konkurencyjne firmy z Twojej branży, które Twoim zdaniem mają ciekawe projekty i pokazać mu, co Ci się podoba, a co nie. W ten sposób razem dojdziecie do wspólnej wizji całego projektu.

Grafiku, pamiętaj, że Twój klient może nie znać się na większości rzeczy związanych z grafiką, a nawet marketingiem. Nie upieraj się przy swoim, że musi być kolor czerwony bo tak Ci się podoba, tylko spokojnie wytłumacz klientowi dlaczego uważasz, że bez niego będzie lepiej i wymień mu korzyści z tego powodu. W końcu klient płaci Tobie, abyś zrobił świetną stronę, która ma sprzedawać więc nie obawiaj się wypowiedzenia swoich opinii jeśli pomogą one projektowi.

Sekret 4 – Kompromis

Kliencie, pamiętaj o tym, że będziesz musiał czasem zgodzić się z tym co myśli grafik czy agencja, bo pomaganie firmom we wzmocnieniu marki to jest coś co robią na co dzień i wiedzą o tym więcej niż Ty! Nie upieraj się przy czymś z tego względu, że ktoś inny Ci to zasugerował np. żona czy brat. Pamiętaj, że oni nie zawsze mają rację. Jeśli Twoja żona byłaby świetnym grafikiem, to czemu nie zleciłbyś jej zrobienia strony ?

Grafiku, pamiętaj, klient NIE zawsze ma rację! Zamiast posłusznie robić wszystko co każe, spróbuj wytłumaczyć mu, że pewne rzeczy nie będą dobre w budowaniu wizerunku jego firmy. Pokaż mu minusy jego pomysłów, ale pokaż mu też plusy swojego zdania! W końcu oboje chcecie, aby dzięki temu projektowi firma klienta wzmocniła się i zaczęła więcej zarabiać, a dzięki temu Ty otrzymasz nowe polecenia!

Sekret 5 – Organizacja

Kliencie, oczekujesz od grafika, że zrobi Ci stronę, która pomoże Twojej firmie pozyskać nowych klientów i poprawić jej wizerunek. Zrób więc wszystko by ten proces przebiegał jak najsprawniej. Pamiętaj, że do zbudowania porządnej strony, będziesz musiał być doskonale zorganizowany i zmotywowany, aby dostarczyć grafikowi wszystkie potrzebne materiały. Jeśli strona ma być gotowa za 3 tygodnie, a Ty jesteś przez najbliższy tydzień bardzo zajęty, zrób wszystko, abyś znalazł jednak te kilkadziesiąt minut dziennie, by posegregować i odpowiednio nazwać zdjęcia, napisać teksty do poszczególnych działów, wysłać  mu logo w odpowiednim formacie – jeśli nie wiesz jak się za to zabrać, znajdź kogoś kto Ci pomoże. Ale nie odkładaj tego na kolejny tydzień, bo niepotrzebnie będziesz obwiniał grafika, że nie zdążył w czasie. A jak ma zdążyć, jeśli nie dostał od Ciebie materiałów?

Grafiku, pamiętaj, aby na bieżąco komunikować się z klientem. Informuj go o etapie, w jakim teraz jest projekt, mów co zostało jeszcze do zrobienia. Potwierdzaj otrzymanie materiałów. Nie pozwól, aby jakieś nieporozumienie opóźniło projekt lub spowodowało naruszenie zaufania klienta do Ciebie.

A Wy, jakie macie sposoby na udaną współpracę z klientem lub z grafikiem? Ciekawa jestem opinii obu stron. Czekam na komentarze!

PR: wait… I: wait… L: wait… LD: wait… I: wait… wait… Rank: wait… Traffic: wait… Price: wait… C: wait…

Cóż to takiego symbol firmowy?

Generalnie celem symbolu firmowego jest uatrakcyjnienie szaty graficznej nazwy. Nadanie jej indywidualnego charakteru – co niewątpliwie sprawia, że jest ona bardziej rozpoznawalna. A co za tym idzie, upraszcza identyfikację firmy.  Symbole bardzo często wykorzystuje się do materiałów reklamowych, druków firmowych i oznakowania produktów firmy.  Dzięki temu wzrasta ich atrakcyjność.

Symbol często określany jest mianem logo. Czasem też bywa mylone z logotypem. Logotyp jednak to graficzne odtworzenie nazwy, czyli mówiąc jaśniej – to ta część grafiki, którą da się wypowiedzieć słownie. Tworzy się go za pomocą doboru odpowiedniego kroju czcionki, rozmiaru i koloru. Natomiast logo jest to część czysto graficzna symbolu firmy. Nie da się go wyartykułować słownie.

Poruszając się dalej w temacie symboliki firmowej nasuwa mi się pojęcie znaku firmowego.
To ta część symbolu, która nie może być wyrażona werbalnie, a jest rozpoznawana. Najczęściej znakiem firmowym jest jakiś symbol, kształt, forma lub szczególny kolor liter. Taki znak musi być łatwy do rozpoznania i zapamiętania, a co bardzo ważne musi oddawać osobowość firmy, jej aspiracje, jak również tradycję i prestiż. Musi się też kojarzyć z cechami, z którymi firma się utożsamia. Forma znaku jest zależna od rodzaju działalności przedsiębiorstwa, nośników oznakowania, mediów rozpowszechniania, planowych zmian bądź rozbudowy, od innych elementów tożsamości, jak również mody.

W jakim kolorze będzie najlepiej Twojej firmie?

Jednym z podstawowych elementów systemu wizualnego jest również kolor.  Jest on najszybciej zapamiętywany i kojarzony ze wszystkich elementów wizualizacji firmy.  Dlaczego? Ponieważ silnie działa na percepcję i świadomość człowieka. Wg badań bywa on postrzegany 200 razy szybciej niż inne oznaczenia.  Zatem jeśli jakiś kolor kojarzy się wystarczająco mocno z daną firmą, to może zastąpić nawet jej nazwę. Kolor stosowany jest do oznaczenia produktów, symboli graficznych, ekspozycji towaru w miejscu sprzedaży, dekoracji pomieszczeń firmowych itd.

Czym kierować się aby wybrać odpowiedni kolor dla firmy?

Niewątpliwie symboliką kolorów, ich wpływem na nasze emocje, a także przyjętymi standardami. Zawsze jednak przy wyborze koloru firmowego należy pamiętać o aspektach czysto technicznych i kosztach. Ponieważ są barwy, których powielanie jest łatwe i tanie, ale są też i takie, które w użytkowaniu są drogie i trudne. Trzeba mieć również na uwadze, że kolory mogą zmieniać swe właściwości w różnych zestawieniach, a także w zależności od rodzaju oświetlenia. Dodatkową ciekawostką jest fakt, że kolory mogą mieć różną symbolikę na rynkach w odmiennych kręgach kulturowych. O tym muszą pamiętać przede wszystkim te firmy, które prowadzą działalność międzynarodową.

Wybierając kolor należy pamiętać, że kolory ciemne kojarzą się z powagą, jaskrawe z dynamiką, jasne z otwartością i nowoczesnością a pastelowe z finezją i delikatnością. Przyjęte standardy których łamanie prawdopodobnie nie przyniesie pozytywnych skutków to na przykład kolor biały dla produktów związanych z higieną i medycyną.

Decydując się na jakąś kolorystykę trzeba sprawdzić różne kolory i różne ich kombinacje. Potem należy zastanowić się nad ich przydatnością. Czy wywołają one odpowiednią reakcję u odbiorcy? I czy będą się dobrze kojarzyć. Przydałoby się również, decydując się na konkretne rozwiązanie kolorystyczne, pomyśleć nad rodzajem nośnika identyfikacji. W praktyce powinno wyglądać to tak: gadżety przeznaczone, np. dla dzieci powinny być bardzo kolorowe i wesołe, żeby kojarzyło się z bliskością, ciepłem i zabawą. Dla dorosłych, poważnych klientów w zależności od charakteru prowadzonej działalności stosuje się odpowiednio dobraną kolorystykę.

Jesteś właścicielem firmy lub osobą pracującą w dziale marketingu i szukasz osoby, która zaprojektuje Ci logo, bądź nowe materiały firmowe. Znajdujesz odpowiednią osobę i zaczynasz współpracę. Wszystko przebiega fajnie, aż tu nagle grafik wyładowuje na Tobie swoje emocje, bądź żąda podwyżki za swoją pracę mimo, że nie było tego w umowie…

Ups.. chyba go czymś wkurzyłeś. Może zrobiłeś jedną z 9 rzeczy poniżej, które go zdenerwowały.

Pamiętaj, że grafik to ciężko pracująca osoba, tak samo jak Ty. Projektowanie też bywa trudne. Zwłaszcza, gdy ma się do czynienia z niezdecydowanym klientem, albo takim który nie szanuje jego pracy.

Zobacz jak możesz wkurzyć swojego grafika:

1) Pytasz go, czy może coś zaprojektować “na próbę”

Czyli innymi słowy, chcesz, żeby zrobił projekt zupełnie “za friko”. Zapłacisz mu, jak się spodoba. A jeśli nie, no to cóż.. poszukasz innego. To nie fair!

Pamiętaj, że każdy grafik czy agencja reklamowa pracuje przez długi czas na zdobycie Twojego zaufania. Budują portfolio, które pokazuje z kim współpracowali i co zrobili. Jeśli grafik, któremu wysyłasz zapytanie, ma już portfolio na swojej stronie, to znaczy, że coś Ci się spodobało skoro do niego piszesz.

Portfolio ma za zadanie wzbudzić Twoje zaufanie i sprawić byś uwierzył, że skoro zrobił już tyle dobrych rzeczy, to dla Ciebie też zrobi coś bombowego. Poczytaj referencje i obejrzyj prace – jeśli się chcesz skontaktować, to rób to z powagą i pamiętaj, że ktoś, kto ma już solidne portfolio, nie weźmie Cię na poważnie, kiedy poprosisz o zrobienie czegoś na “próbę”.

2) Nie możesz się zdecydować, co do wyglądu projektu

Mówisz mu, żeby zmienił kolor czerwony na niebieski, potem niebieski na zielony, a w rezultacie stwierdzasz, że jednak czerwony był najlepszy. Grafik dostaje już przez Ciebie nerwicy. Fakt, że zmiana kolorów nie zajmuje dużo czasu, ale co, jeśli jest to coś więcej np. gdy nowy kolor nie pasuje do zaakceptowanego przez Ciebie symbolu? Teraz trzeba będzie wymyślić coś zupełnie nowego, co zabierze mnóstwo czasu.

Postaw się na jego miejscu – właśnie teraz zaczyna Cię nienawidzić.
Lepiej powiedz mu przed rozpoczęciem projektu jakie kolory/czcionki/kształty Ci się podobają, aby uniknąć bólu głowy u obu stron. Pamiętaj też, że grafik również sam powinien dostarczyć Ci zestaw bardzo ważnych pytań (tzw. brief projektowy), które pomogą uniknąć późniejszych nieprzyjemności i poprowadzą projekt tam, gdzie rzeczywiście chcesz. Poświęć trochę czasu i spotkaj się z nim, aby dokładnie, krok po kroku omówić szczegóły projektu i zaoszczędzić sobie dodatkowych kosztów w przyszłości.

3) Nie odbierasz telefonów, a projekt ma być zrobiony szybko

Śpieszy Ci się i dajesz grafikowi określony termin na wykonanie projektu, a potem nagle udajesz zajętego i nie odbierasz jego maili czy telefonów. Bądź poważny! Twój grafik musi widzieć, że Ty również angażujesz się w projekt.

Kiedy będzie chciał Cię o coś zapytać, albo pokazać Ci wstępny projekt do akceptacji, musi wiedzieć, że jesteś dla niego dostępny.
Projekt końcowy i to, jak będzie firma postrzegana po zmianach, zależy nie tylko od grafika, ale od Ciebie. Dajesz grafikowi 3 dni, a następnego dnia jedziesz na urlop ze swoją żoną i wyłączasz telefon. Trzeciego dnia pytasz go, czy zrobione. A on mówi, że nie, bo stwierdził, że skoro Ty go zignorowałeś, to on też nie będzie się przejmował. Jak się teraz czujesz?

Jeśli musisz wyjechać, zabierz ze sobą laptop, albo nie wyłączaj telefonu – wierz mi, że tak będzie dla Ciebie lepiej. Dzięki temu projekt będzie znacznie lepszy i zapracuje na siebie później.

4) Decyzję podejmuje jeszcze szef/żona/mąż/ciocia..

Dostajesz wstępny projekt od grafika i mówisz mu że Tobie się podoba, ale musisz jeszcze zapytać szefa lub żony. Pamiętaj, że ulubionym kolorem Twojego szefa może być zielony, a Twojej żony czerwony. Jak chcesz ich oboje pogodzić? Właśnie dlatego za akceptację projektu powinna odpowiadać wyłącznie jedna osoba!

Gusta ludzi różnią się diametralnie i zawsze będą inne opinie na dany temat. Grafik znowu się wkurzy. Będzie wykonywał niezliczoną ilość poprawek i poświęci znacznie więcej czasu na projekt, niż było to ustalone. Zniechęci się do Ciebie i w efekcie zrobi wszystko tak, aby jak najszybciej się Ciebie pozbyć. To może się przełożyć na jakość Twojego projektu.

Jeśli jesteś szefem firmy, wyznacz jedną osobę odpowiedzialną za kontakt z grafikiem i nie wtrącaj się do tego, zaś jeśli uważasz, że możesz mieć jakieś uwagi od siebie, to sam świadomie rozmawiaj z grafikiem i nawet nie wspominaj o projekcie swojej żonie!

5) Prosisz o 2 projekty w cenie 1

Zlecasz grafikowi logo, ale nie możesz się zdecydować, czy Ci się podoba i każesz mu zaprojektować wizytówkę, żeby zobaczyć czy logo na niej będzie ładnie wyglądać. Oj.. znów sprawiasz, że Twój grafik ma ochotę popełnić samobójstwo! Trzymaj się jednej rzeczy, a będzie dobrze!

Twój grafik powinien być skupiony na jednym projekcie w tej chwili – uwierz, że wtedy wyjdzie znacznie lepiej! Wyobraź sobie, że on przedstawia Ci dwa szkice logo, a potem zmuszony przez Ciebie, zaczyna kombinować z wizytówkami, kiedy tak naprawdę nie wie czy któreś logo jakoś szczególnie Ci się podoba. I w rezultacie wychodzi na to, że poświęca swój czas i energię na kombinacje z wizytówkami, co przełoży się na jakość logo – lepiej niech dopracuje logo tak, aby było „cud, miód i orzeszki” – wtedy wszyscy będą zadowoleni.

A jeśli chcesz wizytówki – potraktuj to jako projekt nr 2 i zapłać mu, jak za nowe zlecenie! Przypuszczam, że Tobie też szkoda byłoby czasu i pieniędzy, gdyby ktoś chciał Cię wkręcić w wykonanie czegoś w ramach promocji “2 w 1″.

6) Akceptujesz projekt po czym stwierdzasz, że jednak wolisz wcześniejszą wersję

Pomyśl jakby to było, gdybyś zlecił grafikowi zrobienie projektu ulotki wraz z drukiem. Akceptujesz projekt, dajesz mu sygnał, że można drukować, a potem stwierdzasz, że jednak wcześniejszy projekt był lepszy. Co, jeśli wcześniejszy projekt został przez grafika skasowany? Przecież powiedziałeś wcześniej, że Ci się nie podoba, po co więc miał sobie zaśmiecać komputer. Albo.. co gorsza, co jeśli projekt już się drukuje w drukarni ?? Poniesiesz dodatkowe koszty spowodowane Twoim niezdecydowaniem?

Lepiej się dobrze zastanów i przemyśl wszystkie za i przeciw, zanim napiszesz grafikowi, że projekt jest ok.

7) Mówisz, że sam zrobiłbyś to lepiej

Czegoś tu nie rozumiem. Umawiasz się z grafikiem, podpisujesz umowę – oznacza to, że potrzebujesz jego pomocy i mu ufasz. Widziałeś jego prace i wiesz, że jest odpowiednią osobą do tego zadania. Nawet jeśli sam miałeś do czynienia z Photoshopem lub Corelem, to sam fakt, że przychodzisz z zapytaniem do grafika świadczy o tym, że albo nie masz wystarczającej wiedzy, aby zrobić to samemu, albo po prostu nie masz czasu. Nie próbuj więc grać cwaniaka i wmawiać grafikowi, że zrobiłbyś to lepiej, bo to nieprawda.

Twój grafik ma więcej wiedzy od Ciebie i zrobi to lepiej, więc daj mu pole do popisu. Jeśli widziałeś jego portfolio i referencje, to uwierz, że zrobi to dobrze.

8) Próbujesz mu wmówić, że to się robi “w 5 minut”

Jeszcze mu powiedz, że mu nie zapłacisz tyle, na ile zasługuje, bo przecież “to tylko kilka kliknięć”… W tym momencie stajesz się jego najgorszym klientem.

A teraz Ci powiem, że zaprojektowanie np. dobrego loga, które posłuży firmie wiele lat i wzbudzi zazdrość u konkurencji oraz spowoduje, że Twoi klienci będą je szybko zapamiętywać, wymaga wiele wysiłku i wiedzy na temat budowania marki, marketingu, a także zdolności plastycznych i specjalistycznej wiedzy o kolorach. Często trzeba poświęcić wiele godzin na poszukiwanie informacji o Twojej firmie, o Twojej konkurencji, na analizę grupy docelowej, a wreszcie na szkicowanie ołówkiem na kartce, przeniesienie tego do programu graficznego i dobranie odpowiednich czcionek czy kolorów.

Tak więc, drogi kliencie, nawet niech Ci do głowy nie przyjdzie, że coś co ma pomóc Ci rozwinąć Twoją firmę i wzmocnić jej wizerunek, zajmie komuś 2 minuty roboty. Projekt zrobiony w tak krótkim czasie nie zwróci nawet uwagi Twojej żony!

9) Sam przygotowujesz projekt, aby było taniej

Jeśli wysyłasz grafikowi projekt lub logo w dokumencie Worda, albo Excela czy w formie prezentacji Power Point i oczekujesz, że Twój grafik to wyśle prosto do drukarni, jesteś głęboko w błędzie. Żaden z powyższych formatów nie nadaje się do druku. Mało tego, przyprawisz grafika o gorączkę, bo będzie musiał po Tobie poprawiać projekt, co czasem może mu zając znacznie dłużej niż zrobienie nowego projektu od zera. Policzy sobie też odpowiednio więcej pieniędzy.

Weź pod uwagę, że są specjalne wymogi do druku odnośnie ustawienia rozdzielczości, formatu, kolorów czy spadów. Jeśli nie wiesz co to jest spad to znak, że powinieneś zlecić projekt w całości grafikowi.

A czy Ty, drogi czytelniku, masz jakiś pomysł na inny sposób, aby zdenerować grafika? Może masz jakieś myśli związane z punktami wyżej, albo się z czymś nie zgadzasz ? Czekam na Twoją opinię.